陜西省商洛市丹鳳縣地處秦嶺腹地,由于自然條件的限制,村民往往選擇外出打工。20世紀90年代,江蘇省南京市雨花臺區和丹鳳縣結成對口勞務協作共建單位,成為丹鳳縣外出務工人員最常選擇就業的地區之一。
“南京人愛吃面,我們丹鳳人又擅長做面,可以說南京八成的陜西餐館都是丹鳳人開的。”丹鳳縣人力資源和社會保障局局長李百朝介紹,由于早年缺乏品牌意識,鄉親們在南京開的面館名字五花八門,陜西特色面館、陜西油潑面、西安面館等名稱不一而足。形象都不統一,更別提味道、服務等內容了。“為此,我們全力打造規范化、標準化‘丹鳳廚工’勞務品牌,成立了勞務品牌建設指導中心,建立品牌打造專班,設計了統一的標識,明確了品牌標準,不斷提升品牌知名度,讓更多丹鳳人通過這一品牌實現創收。”
開陜西面館,做拉面、油潑面,經營陜西小吃……據了解,2024年,“丹鳳廚工”已被評為陜西省級勞務品牌,目前有近5000名“丹鳳廚工”在南京市務工創業,1.2萬余人從事烹飪產業上下游工作。
專業培訓強技能
“記住,拉面的難點在于和面過程中的油鹽搭配以及醒面的時間。你這樣操作,面就不夠筋道……”走進丹鳳縣職業教育中心,只見數十名學員正在進行拉面實操訓練,專業教師在一旁指導,不時還會上手糾正一番。
丹鳳縣職業教育中心是“丹鳳廚工”的培訓基地,學員中既有學生,也有社會人士。“只要創業和就業方向與廚師相關,所有人都可以從村(社區)里的就業服務工作站報名參加技能培訓,經過理論學習和實際操作,持有初級烹飪或者餐廳服務員證書后便可持證上崗。”“丹鳳廚工”代言人李鋒說,“學員通過‘丹鳳廚工’的培訓獲得更高的收入,比錢進了我自己的口袋還高興。”
“老板,這油潑面味道真正宗!”“老板,這臊子面是你們店里哪位大廚做的?幫我夸他兩句!”……日前,南京市鼓樓區中央路上的“三牛油潑面”店門口已排起長龍,許多南京市民就是為了來店里吃上一口正宗的“陜西味道”。而這位被顧客交口稱贊的大廚李新,此時正在后廚忙得熱火朝天。
李新今年27歲,是丹鳳縣武關鎮段灣村村民,來“三牛油潑面”務工不到一年。“我之前學的是烹飪專業,在老家當廚師,每個月只能掙3000元。”李新介紹,自己報名參加“丹鳳廚工”培訓后,李鋒先將他帶到了培訓基地受訓,又根據他的求職需求在“三牛油潑面”為他找到了滿意的工作。“現在我每個月能掙六七千元,比之前翻了一番。今后我會不斷參加培訓、向店里其他經驗豐富的師傅學習,學會更多技能后掙更多錢寄回家,讓父母過上好日子。”
培訓不止在丹鳳。“我們在南京市和丹鳳縣兩地均開設了技能培訓班,同時依托職業介紹機構和駐外勞務工作站,幫助更多‘丹鳳廚工’實現穩定就業。”李百朝說。
據介紹,商洛市目前實施“六位一體”建設,在勞務品牌建設指導中心的牽頭指導下,運營機構、培訓及實訓基地、評價中心、孵化基地、職業介紹機構、駐外勞務工作站“六位一體”,以丹私密空間鳳縣本地為基礎,輻射至西安市、南京市、杭州市等地。截至目前,已累計帶動1.3萬農村勞動力就業,其中脫貧人口3000余人。
統一標準樹品牌
“‘丹鳳廚工’幫了我大忙,我在南京開了7家店,50余名員工都是丹鳳人,不少都是‘丹鳳廚工’幫忙介紹的。”“陜味聯盟三牛餐飲”負責人陳偉說,“這些員工都經過專業培訓,技能過硬,他們對衛生標準、服務態度的要求更高。有時遇到拿不準的問題,我還要向他們請教。”
統一標準都有什么好處?陳偉掰著指頭細數起來:首先,統一標準意味著口味穩定,增加了食客舞蹈教室的信任度;其次,廚工們依靠品牌吃飯,會更忠于品牌,捍衛品牌,提升他們的榮譽感和積極性;最后,遇到問題也因為有了統一的應對方案,解決速度更快、效率更高。
“既然這家店交給了我,我就要盡全力,不僅是為了增加店里的收益,更是為了把我們‘丹鳳廚工’的精神風貌展現給每一位顧客。”42歲的楊家富是“陜味聯盟三牛餐飲”旗下“三牛油潑面”店長,在他看來,“丹鳳廚工”就像每一位丹鳳人的“名片”,需要“時時勤拂拭,勿使染塵埃”。為此,他每天都用最嚴苛的標準要求自己和其他的廚工,贏得了顧客的一致好評。
為進一步統一標準,編撰了《丹鳳廚工(南京)培訓材料》,里面不僅包括各種食物的標準制作流程,還涵蓋了服務態度、店鋪經營模式等經驗。“想要把零散小店轉變為‘正規軍’,首先需要讓所有的產品有統一的質量、品相標準。為此,我們參照西安地方小吃制作標準編制統一培訓材料。任何一家加盟店的店長和參加培訓的廚工均可免費獲得。”李鋒說,目前,基地共開展培訓6場次800余人次,他本人指導幫助創業開店200人次。
在“丹鳳廚工”的幫助下,現在,數千名丹鳳人正不斷轉變成餐飲行業的“正規軍”。
組團推廣拓市場
“在我看來,‘丹鳳廚工’最重要的是提供了和其他店家聯系、合作的平臺。”南京市玄武區中央路“陜西娃”特色面館店主、武關鎮南坪村村民耿威說。
耿威是個人空間一名“90后”,擅長研究年輕人口味,并通過自媒體推廣運營店面。2016年,他接手家里的店面成為“丹鳳廚工”的加盟店,目前共帶動10名鄉親增收,店面年營業收入也從50余萬元提升至350余萬元。
“之前大家都是單打獨斗,雖然遇到困難時彼此都會幫一把,但總不能把勁往一處使。自從有了‘丹鳳廚瑜伽場地工’,所有加盟店店主都加入了一個社交聊天群,聯系更緊密了家教場地。相比之前的單打獨斗,現在有了好的經營模式,我們可以相互交流、學習、借鑒。”耿威說,“比如最近我發現,利用線上云連鎖技術推廣團購券的商業模式很有發展潛力講座。顧客只要在網上買一張‘丹鳳廚工’團購券,走進任何一家加盟店均可使用,相比單一店面的推廣活動能增加更多的客流量。大家都覺得很有意思,現在已經有4位店長愿意加入。”
數據顯示,陜西省農民工總量為820.4萬人左右,省外就業占比34.3%,其中,在東部地區就業約占70%。實施職業技能提升工程,促進供需高效匹配的意義重大。
“目前,陜西省已培育認定勞務品牌141個,帶動就業創業350余萬人,其中脫貧人口51萬人。我們還創新勞務品牌技能評價,開發勞務品牌專項職業能力考核項目30余個,累計組織職業技能培訓60萬人次。”陜西省人力資源和社會保障廳黨組成員、副廳長陳曉東介紹。
“旬陽建工”用一把錚錚瓦刀筑就萬家安居夢;“長安漢唐妝造師”以纖纖十指梳出了文旅經濟新名片;“紫陽修腳師”用一把小小的修腳刀修出了百億元產業鏈……在現在的三秦大地,勞務品牌“唱”響了一首富民曲,為群眾生活提供堅實保障。